Ο πάροχος φιλοξενίας διαδραματίζει κορυφαίο ρόλο, καθορίζει την κοινωνική μορφή της εμπειρίας, συμβάλλει στην ατμόσφαιρα, επενεργεί στην ψυχολογία και βαθμό ικανοποίησης. Απόδειξη τούτων είναι οι εμπειρίες φιλοξενίας που δημιούργησε στον πελάτη/ ξένο. Ποιες οι εφτά ενότητες του Philoxenist.
- Νάσε ευχάριστος (Άψογη προσωπικότητα)
Η φιλοξενία είναι ορατή σαν αποτέλεσμα τεχνικών φιλέματος, καλωσορίσματος, περιποίησης. Η φιλοξενία είναι ο τρόπος πουκάνεις τον ξένο να αισθανθεί.
Ο philoxenist προϋποθέτει ατομικές και κοινωνικές ιδιότητες, βάσεις για να γίνει αποδεκτός και αγαπητός προς τον ξένο. Φιλικότητα, ευγένεια, καλοσύνη.
- Νάσε καλόδεκτος (Εφάρμοζε ψηλή φιλοξενία)
Εναρκτήριο λάκτισμα φιλοξενίας είναι η εγκάρδια καλημέρα, το θερμό καλωσόρισμα οποιαδήποτε ώρα. Αποδέχομαι με χαρά τονξένο, δημιουργώ ευχάριστη ατμόσφαιρα , κατευοδώνω με θέρμη. Ύστατη εικόνα, παντοτινή εικόνα!
- Νάσε καλοσχέτιστος (Δεξιότητες Κοινωνικότητας)
Το ψηλό επίπεδο διαπροσωπικών σχέσεων αποτελεί προϋπόθεση άριστης φιλοξενίας. Ο ξένος νιώθει ασφάλεια, οικειότητα, βιώνειπροσοχής και αγάπης.
- Νάσε ευχάριστος και ψυχαγωγικός
Ο ξένος θέλει να νιώθει όμορφα και οικεία σε επίπεδο ευχαρίστησης, χαλάρωσης και ψυχαγωγίας.
- Νάσε υπόδειγμα εργασίας (Επαγγελμ. αριστεία)
Ότι κάνεις να το κάνεις καλύτερα από τους άλλους σε βαθμό που ο ξένος να νιώθει ότι τον περιποίησε σαν βασιλιά. Αν σερβίρειςκαφέ, σέρβιρε τον υποδειγματικά, αρκεί να είναι όπως τον θέλει ο ξένος, αν το θυμάσαι αυτό ακόμα καλύτερα.
Σιγούρεψε το βαθμό ικανοποίησης, αν χρειαστεί, διόρθωσε αμέσως, ρώτα αν όλα πάνε καλά. Γρήγορα, ορθά και όμορφα.
- Νάσε εξυπηρετικός και αποτελεσματικός
Η δουλειά σου είναι να διασφαλίζεις το αποτέλεσμα. Γνωρίζεις και αντιλαμβάνεσαι τι είναι επιθυμητό και θεμιτό για τον ξένο. Υπέρβαινε προσδοκίες, κάμε το έξτρα μίλι, δείξε υπεροχή έναντι των προβλημάτων. Πάντα με ήρεμα και συγκεντρωμένα.
- Φτιάχνε αξέχαστες στιγμές και εμπειρίες
Φιλικότητα, εγκαρδιότητα, καλή δουλειά και αποτελεσματικότητα έχουν προστιθέμενη αξία όταν καταλήγουν στην σκηνοθέτησηαξέχαστων και μοναδικών εμπειριών φιλοξενίας. Ο ξένος παίρνει μαζί του μόνο αναμνήσεις με εμπειρίες με ψηλό ή χαμηλό επίπεδο συναισθημάτων.
Leave a Reply